Thông tin cần biết
Trường Cao đẳng nghề Đồng Nai
Dongnai Vocational College
KP 1 Đường Nguyễn Văn Hoa P. Thống Nhất
TP Biên Hòa Đồng Nai
ĐT: 0613.822.263 - 822.254 Fax: 0613.822.263
Email: caodangdona@gmail.com
Làm gì khi bạn được mời phỏng vấn?
Bạn vừa nhận được một lời mời phỏng vấn. Chúc mừng bạn! Tất cả nỗ lực để viết hồ sơ, thiết lập các mối quan hệ xã hội và tìm kiếm cơ hội việc làm cuối cùng đã mang lại kết quả.
Hãy nhanh chóng lập danh mục chuẩn bị cho buổi phỏng vấn để bạn chắc chắn giành được công việc mơ ước:
Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị
Theo chuyên gia tư vấn nghề nghiệp và tuyển dụng Rick Nelles, chuẩn bị không chỉ là in thêm vài bản hồ sơ tìm việc để dự phòng. Bạn cần phải nghiên cứu về công ty, ngành nghề kinh doanh, và suy nghĩ về sự phù hợp giữa kỹ năng bạn có với công việc bạn muốn làm.
Trang phục
Khi dự phỏng vấn, bạn nên mặc trang phục đơn giản nhưng phải trang nhã, chỉnh tề. Tuyệt đối không nên ăn mặc lòe loẹt.
Đúng giờ
Ở đây, đến dự phỏng vấn đúng giờ thực sự là bạn phải đến trước giờ hẹn ít nhất 15 phút. Khi bạn đến đúng giờ, nhà tuyển dụng (NTD) sẽ đánh giá cao tác phong nghiêm túc của bạn.
Bên cạnh đó, khoảng thời gian chờ sẽ giúp bạn trấn tĩnh, tập trung tư tưởng để xem lại hồ sơ và những ghi chú bạn đã chuẩn bị cho buổi phỏng vấn.
Giao tiếp bằng ánh mắt
Khi bạn gặp NTD, hãy bắt tay họ với một nụ cười ấm áp và nhìn thẳng vào mắt NTD. Lẩn tránh cái nhìn của NTD sẽ khiến họ nghĩ bạn thiếu kinh nghiệm, thiếu tự tin và không đáng tin cậy.
Thể hiện sự nhiệt tình với công việc
Theo Martin Yate, chuyên gia tư vấn nghề nghiệp và là tác giả của nhiều cuốn sách về lĩnh vực này, trong đó có cuốn “Chúc bạn may mắn 2007 – Cẩm nang tìm việc làm”, trong những cuộc tuyển dụng với sự cạnh tranh của nhiều ứng viên, người tỏ ra nhiệt tình nhất với công việc hầu như luôn là người chiến thắng. Sự nhiệt tình của bạn sẽ gửi đến NTD thông điệp rằng bạn là một nhân viên tận tâm với công việc.
Thể hiện tinh thần đồng đội
Martin Yate cho biết, các NTD luôn muốn tuyển những nhân viên có khả năng làm việc theo nhóm và tuân thủ chỉ thị của cấp trên. Không ai muốn tuyển dụng những nhân viên “bất kham”. Họ cũng rất cần những người có thể truyền cảm hứng cho cả tập thể để hướng đến mục tiêu chung. Vì thế, hãy trình bày một vài ví dụ về cách bạn đã hợp tác với đồng nghiệp để thực hiện một dự án lớn hoặc phục vụ một khách hàng quan trọng.
Thể hiện bản thân
Trò chuyện với NTD cũng giống như bạn đang thuyết phục khách hàng. Bạn cần chuẩn bị kỹ càng những gì bạn muốn giới thiệu về bản thân. Nếu NTD không nhắc gì đến những vấn đề này, hãy chủ động đề cập đến chúng.
Hãy trung thực
Bạn tuyệt đối đừng nói dối về bất cứ điều gì trong hồ sơ hay trong buổi phỏng vấn. Với sự phát triển của Internet và các mối quan hệ xã hội, việc kiểm tra lại những thông tin bạn cung cấp trở nên dễ dàng đối với NTD hơn bao giờ hết. Đừng quên NTD đang tìm người phù hợp nhất cho một vị trí trong công ty, chứ không phải một thiên tài hay nhà bác học để trao giải Nobel.
Tác phong chuyên nghiệp
Bạn tuyệt đối không nên nhai kẹo cao su, ngồi thượt hoặc nói lan man trong cuộc phỏng vấn. Hãy ngồi thẳng lưng và luôn cư xử thật chuyên nghiệp trước mặt NTD.
Mạnh dạn đặt câu hỏi
Buổi phỏng vấn là cơ hội để cả NTD và ứng viên tìm hiểu về nhau. Đừng ngại đặt câu hỏi về phạm vi trách nhiệm của công việc, về khách hàng hoặc dự án. Nếu tỏ ra thụ động trong lúc phỏng vấn thì bạn sẽ là người chịu thiệt chứ không ai khác. Nếu bạn tỏ ra hờ hững khi trò chuyện với NTD, bạn có thể bị đánh giá là nhút nhát và không có khả năng làm việc hiệu quả.
Hãy nói lời cảm ơn
Hãy kết thúc buổi phỏng vấn với một cái bắt tay chặt, lời cảm ơn và một nụ cười. Bạn nên hỏi NTD khi nào bạn nhận được kết quả phỏng vấn và liệu bạn có nên “theo sát” để nhắc họ về kết quả hay không. Sau đó, hãy gửi e-mail để cảm ơn NTD vì đã dành thời gian tiếp bạn, cho họ biết bạn rất quan tâm đến công việc này và sẽ liên hệ họ lần nữa trong thời gian sớm nhất.
Ứng viên chuyên nghiệp – Thái độ khi phỏng vấn
Mục tiêu của mọi ứng viên là tìm được công việc ưng ý. Nhưng thực tế, từ mục tiêu đến kết quả cuối cùng là cả một hành trình có thể kéo dài từ ngày này qua tháng nọ. Để có được vị trí top trong danh sách dài của nhà tuyển dụng (NTD), bạn cần chứng tỏ “đẳng cấp” chuyên nghiệp của mình qua mỗi lần tiếp xúc. Nhưng đừng vội nghĩ rằng NTD sẽ sẵn lòng chỉ ra cho bạn những điều bạn cần sửa chữa. Nhiệm vụ của NTD là “đãi cát tìm vàng”, và nếu bạn không đáp ứng đủ yêu cầu của họ, tên bạn sẽ bị gạt khỏi “bảng vàng”. Trong loạt bài tư vấn “Ứng viên chuyên nghiệp”, chúng tôi sẽ giúp bạn nhận ra những thái độ ứng xử cần tránh cũng như những điều nên làm để dễ dàng “lọt vào mắt xanh” NTD, bắt đầu từ lần phỏng vấn đầu tiên.
Sau khi qua vòng sơ tuyển – lọc hồ sơ, bạn được chọn vào “vòng loại trực tiếp” – phỏng vấn. Cung cách ứng xử và thái độ của bạn sẽ là yếu tố quyết định bạn có “qua” được vòng này hay không.
Điều quan trọng khi đi phỏng vấn (bên cạnh việc đến đúng giờ, trang phục chỉnh tề) là giữ thái độ bình tĩnh và tránh phạm phải những lỗi dưới đây.
1. “Đi cho biết”
Không gì khiến NTD rất bực mình bằng việc trò chuyện với một ứng viên mà người này không tỏ vẻ quan tâm, hoặc chỉ trả lời hời hợt. Hỏi ra thì ứng viên chỉ “đến để biết công ty ra sao rồi mới cân nhắc có chấp nhận làm việc hay không”. Anh Ân, Trưởng phòng Nhân sự công ty EDF, đã từng ngồi chờ một ứng viên hết cả 20 phút trước khi phát hiện ra rằng “nhân tài” của mình đang đi lòng vòng trong công ty để “hỏi thăm” tình hình làm việc trước khi vào gặp NTD. Đến đây thì không phải bàn cãi gì thêm, tên của ứng viên này được lưu vào “sổ bìa đen” vô thời hạn.
2. Nghe điện thoại khi phỏng vấn
Hà được NTD đánh giá là một ứng viên sáng giá cho vị trí Phó phòng Kinh doanh. Nhưng cuối cùng, chiếc ghế phó phòng lại về tay một người khác còn Hà thì vẫn đang “lận đận” gõ cửa nhiều công ty. Lý do nhiều NTD từ chối Hà là vì cô nàng liên tục nghe điện thoại và trả lời tin nhắn khi đang phỏng vấn đến nỗi NTD phải nhắc khéo Hà tắt điện thoại.
Việc nghe điện thoại khi đang phỏng vấn là một trong những điều tối kỵ. Nếu bạn đang chờ một cuộc gọi cực kỳ khẩn cấp hoặc có công việc cực kỳ gấp phải giải quyết qua điện thoại, hãy hỏi ý NTD trước khi buổi phỏng vấn bắt đầu. Chỉ nên nghe điện thoại khi NTD đồng ý và cố gắng kết thúc cuộc gọi sớm. Thông thường NTD phải tiếp xúc khá nhiều ứng viên và sẽ không có đủ thời gian nếu bạn cứ “cà kê” trên điện thoại. Nếu bạn không ở trong bất kỳ tình huống “cực kỳ” nào bên trên, hãy tắt điện thoại trước khi vào phỏng vấn.
3. Nói lan man
“Hãy cho tôi biết về bạn!” là một câu hỏi nhiều NTD rất “sợ” phải hỏi nhưng không hỏi thì không được. Nhiều ứng viên vừa nghe đến câu hỏi này là lập tức “tuôn” tràng giang đại hải về tiểu sử bản thân, sở thích, thói quen của mình. Ngược lại, những thông tin cần thiết cho NTD như công việc, những điều bạn thích khi làm việc và những gì động viên tinh thần làm việc thì lại không thấy nói đến.
4. Quá tự hào về bản thân
Bạn hoàn toàn có quyền tự hào về những thành tích mình đạt được nhưng nên thể hiện một cách khiêm tốn. Bạn có thể nói “Tôi không tự nhận mình là người giỏi nhất, nhưng tôi luôn cố gắng hết sức và nỗ lực của tôi được đền đáp với giải nhất cuộc thi XYZ.” Ngược lại, nếu bạn vỗ ngực: “Sau khi qua mặt 2 ứng viên nặng ký cho ghế Giám đốc và thắng luôn ứng viên sáng giá cuối cùng bằng bảng kế hoạch kinh doanh xuất sắc, vị trí Giám đốc Kinh doanh tại công ty ABC đương nhiên trở thành của tôi”, chỉ cần đến đây, NTD có thể nhẹ nhàng gạch tên bạn ra khỏi danh sách.
Bên cạnh đó, có những ứng viên chọn cách “thêu dệt” thêm thành tích nhằm làm lý lịch của mình “đẹp” hơn, nhưng NTD tinh ý luôn dễ dàng phát giác những chi tiết “giả tưởng” này. Không gì sáng suốt bằng việc nói đúng sự thật và khiêm tốn.
BIẾN HỒ SƠ TÌM VIỆC THÀNH THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN
Nhà tuyển dụng (NTD) thường chỉ “ghé mắt” qua hồ sơ xin việc (HSXV) trong khoảng thời gian ngắn để đánh giá liệu bạn có là ứng viên lý tưởng hay không. Chính vì vậy, hồ sơ của bạn phải nhanh chóng thuyết phục được NTD rằng, bạn là người mà họ đang tìm kiếm.Chị Mai Đan Thanh - chuyên viên tư vấn vietnamworks.com có vài lưu ý để bạn viết một HSXV hiệu quả.
Tạo ấn tượng đầu tiên
Mục tiêu nghề nghiệp xuất hiện ở phần đầu của hồ sơ là mục tạo ấn tượng đầu tiên về bạn đối với NTD. Vì thế, bạn nên sử dụng công cụ này thật hiệu quả. Đối với NTD, bạn mong muốn làm được gì không quan trọng lắm; mà điều họ quan tâm là bạn có thể cống hiến được gì cho công ty. Vì thế hãy viết một câu tiêu đề thật “hoành tráng” để quảng bá cho “thương hiệu” của mình, nhưng cũng không nên nói quá sự thật.
Ví dụ: Là một quản lý dự án xây dựng có thế mạnh về phân tích và giải quyết tình huống, tôi đã góp phần cắt giảm chi phí hơn 10 tỷ đồng trong suốt bốn năm làm việc trong các dự án trị giá trên 200 tỷ đồng.
 |
| Tham gia các phiên chợ việc làm là cơ hội để các bạn trẻ tự bổ sung kỹ năng viết HSXV |
Để hồ sơ “ăn điểm”
Cần nêu bật được điểm độc đáo của mình để NTD nhận diện được bạn là một thành viên không thể thiếu trong công ty họ. Hãy tập trung mô tả các lợi ích mà bạn có thể mang lại khi được nhận vào công ty: tăng doanh số, tiết kiệm chi phí, xây dựng thành công hình ảnh và thương hiệu của công ty… Lưu ý: lợi ích mà bạn trình bày cần phù hợp với thông tin bạn mô tả trong mục tiêu nghề nghiệp.
Những con số “biết nói”
NTD đánh giá cao những ứng viên có khả năng làm tăng doanh số hay tiết kiệm chi phí đáng kể cho công ty. Vì vậy, hãy mạnh dạn nêu rõ bằng con số những thành tích bạn đã đóng góp cho những nơi bạn đã làm việc trước đây. Điều đó sẽ giúp bạn nổi bật hơn các ứng viên khác.
Biết cách PR để nổi bật
Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết xung đột… sẽ làm bạn nổi bật hơn các ứng viên khác. Nhiều NTD quyết định chọn ứng viên có những kỹ năng nổi trội hơn hẳn so với các ứng viên có cùng trình độ và kinh nghiệm.
Ngôn từ thuần Việt
Không nên viết HSXV bằng ngôn ngữ Anh - Việt lẫn lộn. Ngoài ra, khi liệt kê các công việc, bằng cấp… ứng viên nên tuân thủ theo trình tự thời gian (nếu ở phần này nêu từ hiện tại đến quá khứ thì ở các phần kia cũng phải như vậy)…
Lương - vấn đề nhạy cảm
Nhiều ứng viên hiện nay ngại đề cập đến “mức lương đề nghị”, hoặc chỉ ghi là “thương lượng”. Ứng viên nên ghi rõ thông tin này bởi nó giúp NTD dễ dàng chọn được người phù hợp với vị trí đang tuyển. Tuy nhiên, đã đề nghị mức lương thì phải phù hợp. Thấp quá thì hớ, mà cao quá thì tự hại mình. Một số cách để giúp ứng viên nắm “giá” của mình là tham khảo người quen hoặc hỏi tại các mạng việc làm, các tờ báo có chuyên mục việc làm.
Đánh bại đối thủ
Nên nhớ, bạn không phải là ứng viên duy nhất. Có hàng chục, thậm chí hàng trăm đối thủ đang cạnh tranh với bạn. Vì vậy, ngoài việc phát huy tối đa khả năng viết hồ sơ, bạn nên tham khảo ý kiến của người quen có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực mà bạn quan tâm. HSXV nên ngắn gọn (không quá một trang), không mắc lỗi chính tả cùng với một chút nghệ thuật marketing tới NTD, chắc chắn “thương hiệu” của bạn sẽ được chọn.
Uyên Phương - Hoa Lài (ghi)
Những câu nói tệ nhất khi phỏng vấn xin việc
Nếu không muốn “mất điểm” trong mắt nhà tuyển dụng, khi phỏng vấn, bạn đừng dại miệng thốt ra những câu nói tệ hại dưới đây.
“Tôi ghét sếp cũ”
Sếp cũ của bạn thực sự là người xấu tính hoặc không có thiện cảm với bạn, ngược lại bạn cũng rất ghét sếp cũ. Đây có thể là lý do khiến bạn muốn tìm kiếm một công việc mới. Tuy vậy, cũng đừng nên “thật thà” một cách thái quá khi nói với nhà tuyển dụng mới rằng bạn rất ghét sếp cũ.
Câu nói này tối kỵ trong các buổi phỏng vấn, bởi nhà quản trị sẽ đánh giá bạn là người thiếu kỹ năng phỏng vấn và họ e rằng biết đâu sau này chính họ cũng bị bạn ghét. Vậy nên, thay vì nói xấu sếp cũ, bạn hãy khéo léo khi nói về cảm giác của mình trong trường hợp này, ví như bạn không đồng lòng lắm với cách quản lý và đối xử của sếp cũ, rằng nếu sếp cũ có phương pháp quản trị tốt hơn thì sẽ khuyến khích được nhân viên, là động lực để đưa công ty phát triển hơn.
“Tôi chẳng biết gì về công ty của các ngài cả”
Trước hết bạn cần có những kiến thức cơ bản về công ty, về vị trí đang ứng tuyển. Đó chính là những “vũ khí” hàng đầu giúp cho bạn thành công trong cuộc phỏng vấn. Nếu bạn bảo không biết gì về công ty đang ứng tuyển, điều này chứng tỏ rằng bạn đang dự tuyển vì một mục đích nào khác như muốn nhảy việc, có lương cao…, chứ hoàn toàn không phải do niềm đam mê công việc.
 |
| Ảnh: Inmagine. |
Vì vậy trước khi đi phỏng vấn, bạn cần nắm chắc một số thông tin cơ bản của công ty và vị trí ứng tuyển như lịch sử công ty, công ty hoạt động trong lĩnh vực gì, thế mạnh và tình hình tài chính của nó, công việc cũng như nhiệm vụ của vị trí bạn đang “nhắm” tới…
“Không, tôi chẳng có câu hỏi nào dành cho các ngài”
Đừng nghĩ đơn giản rằng phỏng vấn tức là bạn phải trả lời hàng loạt câu hỏi hắc búa của nhà tuyển dụng và hoàn toàn rơi vào thế bị động. Trái lại, ngoài việc trả lại rành mạch, đúng trọng tâm của các câu hỏi phỏng vấn, bạn hoàn toàn có thể hỏi lại chính nhà tuyển dụng những vấn đề bạn cho là cần thiết. Đó có thể là các câu hỏi xung quanh vị trí mà bạn đang ứng tuyển. Điều này sẽ giúp cho buổi phỏng vấn trở nên thú vị hơn, giúp bạn “ghi điểm” và tạo ấn tượng mạnh mẽ trong mắt các nhà quản trị.
“Nếu được tuyển dụng vào công ty các ngài, sẽ có lần tôi phải xin nghỉ”
Không ai dám chắc rằng mình có thế đi làm đầy đủ trong cả tháng hay thậm chí hàng năm trời. Ví lý do này hay lý do khác, sẽ có những lúc bạn phải xin nghỉ phép một vài buổi. Nhưng buổi phỏng vấn không phải là thời điểm để bạn thảo luận vấn đề này. Bạn sẽ bị đánh giá là chểnh mảng, thiếu trách nhiệm nếu bàn đến việc xin nghỉ ngay khi chưa được tuyển dụng.
“Phải mất bao lâu để tôi được lên chức?”
Câu hỏi này thật nực cười vì sự thăng tiến trong công việc phụ thuộc vào chính bạn, vào khả năng làm việc của bạn. Bạn sẽ được đánh giá cao là người cầu tiến nếu như đặt những câu hỏi xung quanh chính sách hỗ trợ thăng tiến trong công việc. Ví như: Công ty có những điều lệ khuyến khích nào để tôi hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và đem lại lợi nhuận lớn cho công ty.
“Công ty của các ngài có hay đi lễ không?”
Sẽ rất sai lầm nếu hỏi những câu ngoài lề, không liên quan gì đến công việc và vị trí bạn đang ứng tuyển. Kiểu câu hỏi này chỉ thích hợp trong những cuộc trò chuyện, tán gẫu giờ nghỉ giải lao hoặc ngoài giờ làm việc.
Khổng Thu Hà (theo MSN)
Các yêu cầu khi tiếp xúc với nhà tuyển dụng
| Tùy vị trí tuyển dụng và nơi dự tuyển, ứng viên có thể sẽ trải qua một vài bài kiểm tra, nhưng cũng có khi không có bài thi nào cả… |
| Trong trường hợp đó, nhà tuyển dụng chỉ dựa vào sự quan sát để đánh giá ứng viên. Thông thường sự quan sát đó tập trung ở những điểm sau:
Diện mạo: Diện mạo ở đây không phải là những chỉ số cơ thể như trong các cuộc thi sắc đẹp mà rộng hơn, “khó chịu” hơn nhiều, từ trang phục, đầu tóc, nụ cười, ánh mắt, tác phong và có khi là cả “hương gây mùi nhớ” của cơ thể và/ hoặc hơi thở của ứng viên. Khả năng kiểm soát sự căng thẳng: Một ứng viên được đánh giá là bình tĩnh khi ứng viên đó có hơi thở đều đặn, giọng nói và bàn tay không run, nói năng không quá lí nhí, ánh mắt nhìn một cách tự nhiên vào người đối thoại. Một số chuyên viên lâu năm trong lĩnh vực tư vấn nhân sự cho biết một giọng nói quá lớn có khi lại là dấu hiệu của người đang cố gắng che giấu nỗi run sợ của mình. Sự tự tin: Khi trả lời phỏng vấn, rất nhiều ứng viên gật đầu khẳng định: “Vâng, tôi làm được việc đó”. Để lời khẳng định ấy thêm sức thuyết phục, bạn đặt dấu chấm câu ở đó là chưa đủ, mà nên có thêm những lập luận để giải thích vì sao bạn làm được. Nếu sau lời khẳng định, ứng viên lại đuối lý khi người phỏng vấn đào sâu thêm câu hỏi, thì thà ứng viên thành thật từ đầu rằng: “Có lẽ đó là một việc thú vị, nhưng rất tiếc tôi chưa có kinh nghiệm nhiều lắm về nó. Tôi sẽ tìm hiểu nhiều hơn. Hiện giờ những gì tôi biết là…”. Một sự tự tin được đánh giá cao là sự tự tin dựa trên cơ sở lượng đúng sức mình, biết rõ điểm mạnh và điểm yếu của mình. Đôi khi một người tự tin thái quá (tự đánh giá mình cao hơn thực lực hiện có) hoặc một người tự tin giả tạo cũng có thể được nhận vào làm việc, nhưng trong quá trình công tác, nếu họ hiện nguyên hình là người “nói như rồng leo, làm như mèo mửa” thì sự ra đi của họ chỉ là vấn đề thời gian. |
| Theo HRVietnam |
Các Hình Thức Phỏng Vấn và Cách Chuẩn Bị
| Trong hầu hết các công ty, các cuộc phỏng vấn là công cụ duy nhất hoặc quan trọng nhất để quyết định tuyển dụng. Là một người tìm việc, bạn nên luôn luôn đi phỏng vấn với một đầu óc thoải mái và mục tiêu rõ ràng việc những gì mà bạn muốn đạt tới. Có nhiều hình thức phỏng vấn và thường là bạn sẽ không biết mình sẽ phải đối phó với hình thức nào cho đến khi bạn đến. Điều quan trọng là phải hiểu những hình thức phỏng vấn này và làm sao để chuẩn bị. |
|
Phỏng vấn qua Điện thoại Vì những hạn chế về thời gian, những cuộc phỏng vấn qua điện thoại ngày càng trở nên phổ biến. Đó là cách điển hình để có được một đánh giá sơ bộ về trình độ của ứng viên. Thỉnh thoảng những cuộc phỏng vấn qua điện thoại được sắp xếp trước; một số phỏng vấn mà không báo trước. Nếu thời gian không tiện cho bạn; bạn có thể cho người gọi biết và sắp xếp một cuộc hẹn vào lúc khác. Làm thế nào để chuẩn bị:
Phỏng vấn Theo Nhóm Tại Việt Nam, chỉ có vài công ty sử dụng hình thức phỏng vấn theo nhóm. Hình thức này hiệu quả vì có nhiều người phỏng vấn bạn cùng một lúc thay vì phỏng vấn riêng với từng người. Làm thế nào để chuẩn bị:
Khi người phỏng vấn Thiếu kinh nghiệm (ngược lại) Nếu bạn xin việc ở một công ty nhỏ không có chương trình tuyển dụng, có thể bạn sẽ gặp một người phỏng vấn thiếu kinh nghiệm. Người phỏng vấn thiếu kinh nghiệm có thể không biết nắm vai trò chủ chủ và sẽ để cho bạn điều khiển cuộc nói chuyện. Có thể người ấy sẽ không đặt ra những cau hỏi liên quan đến khả năng cũng như lai lịch của bạn. Làm thế nào để chuẩn bị:
Phỏng vấn Hành vi Người phỏng vấn muốn biết những nỗ lực trước đây của bạn có thể dự đoán cho công việc tương lai như thế nào. Bạn sẽ được hỏi về việc làm thế nào bạn giải quyết những tình huống trước đây. Nhiều người sai lầm vì không cung cấp đủ chi tiết và ví dụ. Làm thế nào để chuẩn bị: Hãy chắc chắn rằng bạn đề cập đến những chi tiết sau:
Phỏng vấn Căng thẳng Một cuộc phỏng vấn căng thẳng được thiết kế để đặt ứng viên dưới sức ép để đánh giá phản ứng của họ. Một ví dụ là người phỏng vấn sẽ đặt ra một chủ đề gây tranh cãi và không đồng ý với bạn. Làm thế nào để chuẩn bị:
Phỏng vấn Tình huống Nếu bạn xin việc ở một công ty tư vấn hoặc tương tự, có khả năng bạn sẽ đối mặt với hình thức phỏng vấn này. Nó giúp người phỏng vấn phân tích kỹ năng suy nghĩ có tính phê bình của bạn. Ví dụ, câu hỏi có thể là “Có bao nhiêu chiếc xe mô-tô ở thành phố Hồ Chí Minh?” Người phỏng vấn thích tìm hiểu quá trình bạn dùng để có được câu trả lời. Làm thế nào để chuẩn bị:
|
| Vietnamworks |
Bạn Nên Làm Gì Trước Khi Nhận Lời Mời Làm Việc?
| Cuối cùng, bạn đã được mời làm công việc mà bạn xin dự tuyển - thật là vui mừng. Nhưng cho dù bạn vui mừng như thế nào khi được mời làm việc, thì việc bạn quyết định nhanh chóng là một điều không hay. Hầu hết các công ty sẽ không mong muốn bạn có một quyết định tức thời. Hãy dành thời gian này để suy nghĩ liệu lời mời có phù hợp với mình không. Những hướng dẫn sau sẽ giúp bạn có được một lời mời làm việc |
|
Lấy thư Mời Làm Việc Thư mời làm việc cần bao gồm tất cả những điều khoản quan trọng của công việc và những nghĩa vụ của bạn đối với công ty. Thâm chí nếu như bạn đã có chút ít thời gian để suy nghĩ về lời mời và bạn bảo đảm với công ty rằng bạn sẽ nhận lời mời đó, bạn vẫn nên yêu cầu một lá thư mời làm việc. Hãy chắc rằng chức danh công việc, lương, và những lợi ích thích hợp hoặc hoàn thiện những gì bạn đã có trong đầu khi bạn nói rằng bạn sẽ nhận nó. Nếu như bạn vẫn chưa nhận được thư mời, hãy lập tức liên lạc với công ty và cho họ biết là bạn thiếu thứ gì. Biết Những Gì Bạn Sẽ Làm Hãy chắc rằng bạn hiểu rõ trách nhiệm công việc của mình. Hãy hỏi một bản mô tả công việc bao gồm tất cả những trách nhiệm của bạn. Điều này sẽ giúp bạn hiểu được vị trí và những mong đợi – và tiếp theo đó, nếu bạn vượt quá những yêu cầu cho vị trí công việc, nó sẽ cho bạn đòn bẩy nào đó để thương lượng. Bạn cũng nên cố gắng hiều xem công việc của bạn sẽ phù hợp với công ty một cách toàn diện như thế nào. Bạn có làm việc với những người ở các phòng ban khác không? Ở đó có cơ hội để thăng tiến không? Điều gì sẽ xảy ra nếu như bạn bắt đầu trong lĩnh vực quan hệ cộng đồng nhưng sau đó lại thích thú làm một việc gì đó liên quan đến kinh doanh? Điều đó có vẻ linh động nhiều lắm không? Nếu như bạn được mời làm việc để thay thế ai đó, có lẽ bạn sẽ muốn hỏi chuyện gì đã xảy ra với người làm trước. Nếu giám đốc tuyển dụng không trả lời bạn hoặc tỏ vẻ không thoải mái, đây có thể là động cơ để bạn quan tâm. Hiểu Bản chất của Công việc Hãy chắc rằng bạn biết mình muốn gì. Hãy nhớ rằng một công việc không phải là một cuộc hẹn–bạn không nên đồng ý lời mời và xem điều gì sẽ xảy ra. Cho dù bạn xem đó là một cách để trả tiền thuê nhà hoặc xem nó như một bước nền tảng của con đường sự nghiệp, chấp nhận một công việc mà bạn không chắc chắn tức là bạn yêu cầu gặp được rắc rối đấy. Hãy chắc rằng bảng mô tả công việc lôi cuốn bạn và phục vụ cho những mục tiêu của bạn–chứ không phải của công ty mà thôi. Từ chối một việc gì đó dẫu sao vẫn tốt hơn kết thúc một tình huống mà bạn dần dần cảm thấy hối tiếc. Hãy gặp gỡ đồng nghiệp Bạn cũng nên cố gắng gặp gỡ những người mà bạn sẽ cùng làm việc từ ngày này sang ngày khác. Có thể bạn sẽ có mối quan hệ tốt đẹp với giám đốc tương lai của bạn, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu như những người có vị trí ngang với bạn rất hay ganh đua, đáng chán và không thân thiện? Hãy nói chuyện với đồng nghiệp tương lai trước khi quyết định. Hãy tìm ra Giờ Làm việc Nhiều người chấp nhận làmviệc mà không biết rằng thời gian nào mình sẽ cần phải tận tuỵ với công việc. Hãy hỏi những nhân viên mà bạn gặp xem theo tiêu chuẩn là bao nhiêu tiếng đồng hồ trong tuần. Ở nhiều vị trí, người ta sẽ muốn bạn làm việc 50 giờ mỗi tuần—và bạn nên biết trước điều đó. Nếu không, cả bạn lẫn công ty sẽ bị thiệt thòi khi bạn nghỉ việc sau một tháng đào tạo. Đối với các kỳ nghỉ, thỉnh thoảng hai tuần có nghĩa là mười ngày chứ không phải là mười bốn ngày. Hãy chắc rằng bạn rõ ràng mọi chuyện. Nếu như bạn phải dự một buổi tiệc cưới nào đó vào tháng tới, hãy thương lượng trước khi bạn được chấp nhận. Một lần nữa, hãy lấy chấp thuận của công ty bằng văn bản. Hãy Tưởng tượng Bạn sẽ như thế nào nếu Chấp nhận Công việc Khi đánh giá những lời mời làm việc, hãy dành thời gian để bảo đảm rằng bạn ra quyết đình vì những lý do phù hợp—và chấp nhận công việc mà bạn muốn làm. Hãy nhớ rằng bằng cách đi trước bản thân và công ty tương lai, bạn sẽ tiết kiệm được cả thời gian và tiền bạc cho mình đấy. Bạn càng biết rõ về tình huống mà mình sẽ gặp thì bạn sẽ cảm thấy yêu thích những gì mình đang làm và gắn bó với vị trí mà bạn đã chọn. |
| Vietnamworks |
Để nổi trội trong cuộc phỏng vấn
| Khi phỏng vấn tuyển dụng, ngoài những đặc tính chung, nhà tuyển dụng luôn muốn tìm kiếm những nét tiêu biểu của ứng viên |
|
Để trở thành ứng viên nổi trội trong mắt nhà tuyển dụng, bạn có thể trang bị cho mình những kỹ năng sau và “tiếp thị” chúng khi tham gia phỏng vấn: Kỹ năng truyền đạt Thường thì nhà tuyển dụng sẽ kiểm tra kỹ năng truyền đạt của ứng viên bằng cách đưa ra một kế hoạch nào đó để bạn định hình và thiết lập trong tư duy, sau đó viết ra và phát biểu trước mọi người. Bạn nên chuẩn bị những hiểu biết về lĩnh vực mình xin ứng tuyển và tập cách phát biểu trước đám đông. Có sáng kiến Nhà tuyển dụng muốn biết bạn có những sáng kiến riêng khi làm việc hay không? Bạn làm duy nhất những yêu cầu của nhà tuyển dụng hay làm những gì mà bạn sáng tạo để thêm vào cho các dự án? Nếu bạn làm theo những sáng tạo của mình, nhà tuyển dụng sẽ chú ý tới bạn nhiều hơn. Tính mềm dẻo Nhà tuyển dụng muốn biết bạn là người cứng nhắc, không linh động hay là người mềm dẻo, dễ dạy bảo? Nếu bạn có khả năng chịu đựng, linh động và dễ uốn nắn, bạn đã “ghi điểm” với nhà tuyển dụng. Kỹ năng về khoa học công nghệ Nếu bạn có nhiều kỹ năng về khoa học công nghệ, chẳng hạn như kỹ năng sử dụng máy vi tính, bạn sẽ có nhiều ưu thế so với những nhân viên khác cho dù công việc mà bạn xin ứng tuyển không sử dụng đến kỹ thuật công nghệ. Óc sáng tạo Khi hỏi đến sự sáng tạo, hầu hết mọi người đều nghĩ đến khả năng viết nhạc hay vẽ tranh. Đa số sự sáng tạo đều thiên về nghệ thuật. Trong kinh doanh, nhà tuyển dụng muốn biết rằng làm thế nào mà bạn có thể tiết kiệm chi phí và nguồn tài nguyên cho công ty mà vẫn đạt hiệu quả cao trong các dự án? Kỹ năng lãnh đạo Nếu bạn nộp CV cho vị trí giám sát, nhà tuyển dụng sẽ yêu cầu về kỹ năng lãnh đạo của bạn. Bạn có thể thúc đẩy mọi người làm việc hết với khả năng của họ không? Bạn có thể giải quyết tốt những công việc đầy rắc rối và có trách nhiệm với cấp dưới không? Nếu câu trả lời là có, bạn sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc. Ý thức trách nhiệm Nhà tuyển dụng muốn tìm kiếm những ứng viên đáng tin cậy và có ý thức trách nhiệm cho công việc của họ, có khả năng làm việc tích cực và đạt được những kết quả tốt nhất. Nếu bạn biểu hiện tốt ý thức trách nhiệm của mình, cơ hội được tuyển dụng của bạn là khá lớn. Biết tranh luận Hãy thể hiện khả năng tranh luận của bạn trước nhà tuyển dụng. Nếu ý kiến của bạn tốt, thể hiện kỹ năng chuyên nghiệp thì càng làm cho bản thân bạn nổi bật hơn trong cuộc phỏng vấn. |
| Theo HRVietNam |
“Mẹo Vặt” Trong Phỏng Vấn Tuyển Dụng
Một điều bạn không thể tránh là nhà tuyển dụng sẽ hỏi bạn về những công việc trước đây bạn từng làm, hơn thế nữa họ muốn biết lý do bạn chọn ngành nghề đó.
C: Challenge: Muốn có cơ hội thử thách và phát triển nghề nghiệp trong môi trường làm việc mới.
L: Location: Có thể bạn là người làm sống ở ngoại ô và làm việc trong thành phố nên việc đi lại có phần khó khăn, bạn muốn chuyển đổi nơi làm việc.
A: Advancement: bạn muốn có cơ hội thăng tiến, đôi khi còn một số vấn đề như thế này, bạn là người có tài nhưng có nhiều người có tài hơn bạn, làm thế nào để bạn vượt qua mặt họ?
M:money: Bạn cần được trả lương đúng như kỹ năng và trình độ của bạn.
P: Prestige: Sự uy tín, và để có được sự uy tín, đôi khi bạn muốn chọn cho mình một tổ chức tốt hơn.
S: Security: Chọn cho chính mình một tổ chức có nền tảng tài chính ổn định cũng được xem là một trong những tiêu chí quan trọng được nhiều người chú ý tới.
Những câu hỏi phỏng vấn hành vi đơn giản thường gặp
Một trong những chìa khóa giúp cho chúng ta thành công trong buổi phỏng vấn là phải luyện tập, vì thế bạn nên dành nhiều thời gian để liệt kê và học tập những câu trả lời đối với một số câu hỏi mà bạn thường “gặp” trong các cuộc phỏng vấn.
Dưới đây là một số câu hỏi về hành vi thông dụng nhất trong các buổi phỏng vấn tuyển dụng:
- Hãy nói về một tin huống mà bằng tài hùng biện của mình bạn đã thuyết phục được người khác nhìn nhận một sự việc nào đó theo cách của bạn.
- Hãy nói về một lần nào đó mà bạn phải đối mặt với những tình huống cực kỳ căng thẳng và bạn đã vượt qua nó bằng những kỹ năng mà bạn học tập được từ môi trường xung quanh.
- Hãy nêu lên một ví dụ đặc biệt về một lần nào đó bạn đã thực hiện những quyết định dứt khoát và đúng đắn để giải quyết các vấn đề khó khăn trong công việc.
- Hãy nêu một ví dụ cho thấy bạn đã từng thiết lập mục tiêu cho riêng mình và đã đạt được mục tiêu đó.
- Hãy kể cho chúng tôi về một lần nào đó bạn đã sử dụng những kỹ năng của mình để gây ảnh hưởng đến những người khác.
- Hãy kể cho chúng tôi nghe một ví dụ cho thấy bạn làm cách nào để thích nghi với một chính sách nào đó của công ty mà bạn đã từng không đồng ý.
- Bạn có thể kể cho chúng tôi biết về quá trình hoàn thành một tập hồ sơ nào đó mà bạn được yêu cầu hoàn tất trong một thời gian quy định.
- Hãy kể cho chúng tôi biết về những lần bạn được giao một nhiệm vụ nào đó và bạn đã hoàn thành nó một cách xuất sắc.
- Hãy cho chúng tôi biết về kế hoạch sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên, có thể cho ví dụ.
- Nói về những tình huống mà đôi khi bạn phải ra quyết định lần thứ hai cho một nhiệm vụ hay công việc nào đó.
- Bạn thường giải quyết xung đột trong công việc như thế nào? Bạn có thể cho ví dụ?
- Hãy kể cho chúng tôi nghe về những tình huống mà bạn đã từng làm việc thành công với những người không “hợp gu” với bạn cho lắm và bạn làm cách nào để có thể cộng tác với họ trong công việc.
- Nói cho chúng tôi nghe về những quyết định khó khăn mà bạn đã từng thực hiện trong năm vừa qua.
- Hãy nói cho chúng tôi nghe một ví dụ nào đó về một lần bạn đã cố gắng làm một việc gì đó và đã thất bại.
- Hãy kể cho chúng tôi một tình huống mà bạn đã chủ động trong công việc và nắm vai trò chỉ huy trong quá trình hoàn thành công việc đó.
- Hãy kể cho chúng tôi nghe một tình huống gần đây nhất cho thấy bạn đã có những cuộc giao dịch hay thương lượng với khách hàng hay đồng nghiệp có liên quan đến công việc.
- Bạn có bao giờ động viên những người khác không? Cho ví dụ?
- Nói về những tình huống mà bạn là người đại diện cho một dự án và đã đạt được những thành quả như mong đợi.
- Hãy nói về những tình huống mà bạn đã sử dụng những kỹ năng cá nhân để giải quyết công việc.
- Hãy nói về những tình huống bạn từng thất bại đối với những vấn đề không thật sự nghiêm trọng.
- Hãy kể về những tình huống khó khăn mà bạn đã đoán trước và lên kế hoạch để “xử lý” chúng.
- Hãy nói về những tình huống mà bạn phải ra những quyết định mang tính chất cá nhân.
- Hãy nói về tình huống mà bạn buộc phải “nghỉ chơi” một người bạn hay sa thải họ trong công việc.
Nhóm câu hỏi thường dùng của nhà tuyển dụng
| Có thể phân thành 5 nhóm câu hỏi: Các câu hỏi chung về công việc; Về động cơ xin việc; Trình độ học vấn; Kinh nghiệm, tư chất; và Các câu hỏi về lương, phúc lợi |
|
Các câu hỏi chung về công việc - Hãy cho chúng tôi biết về anh/chị cùng những kinh nghiệm riêng - Anh/chị nghĩ rằng có thể làm gì cho chúng tôi? Các câu hỏi về động cơ xin việc - Tại sao anh/chị lại muốn đổi nơi làm việc? - Công việc hay định hướng nghề nghiệp lý tưởng của anh/chị là gì? Các câu hỏi về trình độ học vấn - Hãy kể về quá trình học tập của anh/chị - Anh/chị ghét môn học nào nhất? Các câu hỏi về kinh nghiệm,tư chất: - Anh/chị có thể thỏa mãn công việc này như thế nào? - Từ trước đến nay, ai là người có kinh nghiệm ảnh hưởng đến anh/chị nhiều nhất? - Có bao giờ anh/chị bị buộc thôi việc chưa? Các câu hỏi về lương, phúc lợi… - Anh/chị đề nghị mức lương bao nhiêu? - Mức lương cao nhất anh/chị từng được nhận hàng tháng là bao nhiêu? |
| Theo HRVietnam, Kỹ năng quản lý |
| 11/21/2007 |